FIFGROUP Resmikan Kantor Cabang Palembang 3 Sebagai Bentuk Pelayanan yang Optimal

Rodagilas.com, Palembang – Pertumbuhan perekonomian di bidang pembiayaan menjadi salah satu market terbesar di Indonesia, yang memiliki beragam macam tantangan serta peluang yang di hadapi, dengan begitu PT Federal International Finance (FIFGROUP), salah satu anak perusahaan PT Astra International Tbk dan bagian dari Astra Financial, yang bergerak dalam bidang usaha pembiayaan, meresmikan kantor FIFGROUP Cabang Palembang 3 pada Selasa, 19 Desember 2023 yang dihadiri langsung oleh President Director PT Federal International Finance, Margono Tanuwijaya.

FIFGROUP Cabang Palembang 3 ini terletak di Jl. Sultan Mahmud Badaruddin II Kelurahan Sukodadi, Kecamatan Alang-alang Lebar, Kota Palembang, Provinsi Sumatera Selatan. Peresmian cabang ini menjadi upaya dari langkah FIFGROUP untuk senantiasa memberikan pelayanan terbaik dan optimal terhadap masyarakat Indonesia.

Pada kesempatan itu, Margono mengatakan,”Dengan besarnya pertumbuhan FIFGROUP, semakin besar pula tantangan dan peluang yang dihadapi. Tidak terkecuali jika kita bicara terkait kompetisi dan perubahan bisnis yang semakin cepat, tentu berarti setiap organisasi termasuk orang yang bekerja di dalamnya, harus mampu beradaptasi dengan baik pada perubahan yang terjadi.”

Ia didampingi oleh Marketing NMC Director, Daniel Hartono, Regional Management II Division Head FIFGROUP, Dian Herliana, NMC Financing Marketing Regional II Division Head FIFGROUP, Ronald Bintoro, Compliance & Standardization Division Head FIFGROUP, Widya Adi Tjahjono, Kepala Wilayah FIFGROUP Area Sumatera Selatan (Sumsel), Jahara Reza Fauzi F, serta Kepala Cabang FIFGROUP Palembang 3, John Preddy Siagian.

Peresmian juga dihadiri oleh beberapa pihak eksternal di antaranya yaitu Region Head Astra Motor Palembang, Budiyanto, rekan-rekan dealer dari Astra Motor Palembang serta dealer lainnya dari Sumsel Area, Kapolsek Sukarami, Komisaris Polisi M. Ikang Ade Putra, S.I.K, M.H beserta jajarannya, rekan-rekan mitra bisnis FIFGROUP, toko, notaris, serta Ketua RT setempat, Bapak Marjani.

Dalam upaya memberikan pelayanan terbaiknya bagi customer, FIF mengedepankan nilai MUDAH (Melayani, Unggul, Dekat, Aktif, Hasil) yang menjadi tagline pelayanan optimal untuk customer. Nilai Melayani Unggul merupakan komitmen FIF dalam memberikan pelayanan terbaik agar terwujudnya kedekatan antara perusahaan dan customer. Untuk memberikan edukasi dan alternatif solusi yang sesuai dengan kebutuhan customer diwujudkan pada nilai Unggul.

Beragam kemudahan hadir di dalam setiap pelayanan dengan memperhatikan titik sentuh yang diberikan agar customer merasa dekat hal itu diwujudkan pada nilai Dekat pada tagline MUDAH.

FIFGROUP senantiasa memberikan pelayanan yang cepat sesuai dengan prosedur, responsif dan berinisiatif tinggi, ini merupakan wujud nilai Aktif yang dimiliki PT Federal International Finance. Terakhir, sebagai wujud memberikan pelayanan dengan mengedepankan keandalan sistem dan mendengarkan feedback yang diberikan oleh customer hingga layanan yang diberikan tuntas, juga mewujudkan komitmen tersebut pada nilai Hasil.

Keempat nilai tersebut di atas menjadi parameter optimalnya kinerjanya dalam memberikan pelayanan kepada customer. Peresmian kantor Cabang Palembang 3 ini diharapkan dapat meningkatkan kinerja tersebut.

FIFGROUP berkomitmen untuk terus memberikan kontribusi positif bagi pertumbuhan ekonomi di Indonesia dan memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Perseroan sangat berharap dapat berbagi kegembiraan dan kesuksesan bersama masyarakat di sekitar PT Federal International Finance Palembang 3.

Sebagai ungkapan rasa syukur, atas peresmian Cabang Palembang 3 ini, melaksanakan kegiatan tanggung jawab sosial perusahaan dengan menyalurkan bantuan sosial kepada warga ring 1 FIFGROUP Cabang Palembang 3 berupa bantuan paket sembako.

“Semoga melalui bantuan yang disalurkan ini dapat memberikan manfaat yang baik bagi masyarakat ring 1 FIFGROUP Palembang 3”, tutur Margono usai penyerahan bantuan sosial. Sembako diserahkan kepada Ketua Rukun Tetangga (RT), Marjani, yang kemudian akan diserahkan kepada 40 kepala keluarga yang berada di wilayah Ring 1 Kantor Cabang Palembang 3.

+ There are no comments

Add yours

Leave a Reply