Rodagilas.com, Jakarta, 12 Agustus 2025 — Menyambut Hari Pelanggan Nasional yang jatuh pada 4 September, Ford RMA Indonesia menghadirkan program spesial bertajuk “Bulan Apresiasi Pelanggan”. Program ini menjadi bentuk penghargaan dan komitmen nyata kepada seluruh pelanggan setia Ford di Indonesia, sekaligus memastikan performa kendaraan tetap optimal dan pengalaman berkendara semakin memuaskan.
“Bagi kami, pelanggan adalah prioritas utama dan aset paling berharga,” ujar Toto Suharto, Country Manager RMA Indonesia. “Hari Pelanggan Nasional adalah momen yang tepat untuk mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan loyalitas mereka. Melalui program ini, kami ingin memberikan layanan purna jual terbaik yang dapat meningkatkan kenyamanan dan kepuasan pemilik Ford.”
Program Bulan Apresiasi Pelanggan berlangsung mulai 11 Agustus hingga 4 September 2025, dan berlaku di seluruh jaringan dealer resmi Ford RMA Indonesia. Pelanggan akan menikmati gratis 30 item pengecekan kendaraan untuk memastikan semua komponen bekerja maksimal, gratis 1 liter oli mesin untuk setiap servis, serta diskon hingga Rp150.000 untuk pembelian suku cadang tertentu.
Tak hanya itu, Ford RMA Indonesia juga memberikan potongan harga jasa servis sehingga perawatan kendaraan menjadi lebih terjangkau. Semua ini dirancang agar pelanggan mendapatkan nilai lebih tanpa mengorbankan kualitas layanan.
“Kami berharap seluruh pelanggan dapat memanfaatkan program ini dengan maksimal,” jelas Elyus Dwi Erwanto, Head of Service Operations RMA Indonesia. “Ini adalah bagian dari strategi jangka panjang Ford di Indonesia, yang tidak hanya menghadirkan kendaraan tangguh, tetapi juga layanan after sales yang responsif dan berkualitas tinggi.”
Ford RMA Indonesia terus memperluas jangkauan layanan dengan 33 dealer resmi di seluruh Indonesia, terdiri dari dealer 3S (Sales, Service, Spareparts) dan 2S (Service & Spareparts). Penambahan dealer 3S di Pekanbaru dan Medan baru-baru ini menjadi bukti keseriusan Ford dalam memperkuat jaringan pelayanan pelanggan.
Selain itu, pelanggan Ford kini dapat mengakses layanan Emergency Roadside Assistance (ERA) 24 jam yang siap membantu dalam situasi darurat, seperti derek kendaraan, jumper aki, penggantian ban, dan pengantaran bahan bakar. Layanan ini dapat dihubungi melalui WhatsApp di +62 811-8214-111 atau Hotline 021-80675735.
ERA 24 jam menjadi bentuk kepedulian Ford terhadap kenyamanan dan keamanan pengendara, memastikan bahwa bantuan selalu siap diberikan kapan pun dibutuhkan. Dengan demikian, setiap perjalanan bersama Ford tetap aman, lancar, dan menyenangkan.
“Ford RMA Indonesia akan terus berinovasi dan menghadirkan layanan terbaik bagi pelanggan setia kami. Kami ingin memastikan bahwa setiap perjalanan Anda bersama Ford adalah sebuah pengalaman dan petualangan yang tak terlupakan,” tutup Elyus Dwi Erwanto.
Dengan program Bulan Apresiasi Pelanggan ini, Ford tidak hanya memperkuat hubungan dengan konsumen, tetapi juga menegaskan posisinya sebagai merek otomotif yang peduli dan selalu mengedepankan kepuasan pelanggan.
