Rodagilas.com, Surabaya, 3 Juli 2025 — Isuzu makin mantap memperluas jangkauan dan mempercepat layanan bagi pelanggan setianya di Jawa Timur. Lewat peresmian Astra Isuzu Margomulyo, PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI) resmi memindahkan operasional dari HR Muhammad ke lokasi baru yang lebih strategis di Jl. Margomulyo No. 37, Surabaya.Langkah relokasi ini bukan tanpa alasan. Margomulyo dikenal sebagai kawasan industri dan logistik yang sangat aktif, dengan akses jalan yang leluasa untuk kendaraan niaga, terutama truk-truk besar.
Lokasi baru ini memudahkan pelanggan dalam menjangkau layanan, sekaligus mempercepat waktu respons teknisi dari Bengkel Isuzu Berjalan (BIB).“Relokasi ini bukan hanya soal pindah tempat, tapi juga bentuk komitmen kami dalam mendekatkan diri kepada pelanggan dan menjawab kebutuhan pasar secara lebih gesit,” ungkap Anton Rusli, Vice President Director PT IAMI. “Akses ke Surabaya Barat dan Gresik jadi jauh lebih efisien, dan pelanggan bisa merasakan layanan yang lebih cepat dan nyaman.
”Outlet baru ini memang dirancang lebih modern dan bold, dengan desain fasad yang stand out dan mudah dikenali. Konsep “one single access” yang diusung memungkinkan pelanggan untuk mengakses layanan penjualan dan purna jual secara terintegrasi di satu titik. Semua dirancang agar proses layanan jadi lebih ringkas dan bebas ribet.Yohanes Pratama, Chief Executive Astra Isuzu, menegaskan bahwa kehadiran outlet ini merupakan bukti nyata dari semangat IAMI dalam berinovasi. “Kami hadir bukan hanya bawa produk, tapi solusi. Mulai dari truk teknologi Euro 4, layanan servis cepat, hingga ketersediaan suku cadang—semua kami siapkan demi mendukung bisnis pelanggan tetap melaju tanpa hambatan.”Isuzu memang dikenal dengan produk-produknya yang tangguh, efisien, dan cocok untuk berbagai lini usaha. Dengan hadirnya Astra Isuzu Margomulyo, Isuzu ingin memastikan bahwa setiap unit yang digunakan pelanggan tetap dalam kondisi prima, dengan dukungan aftersales yang solid dan mudah dijangkau.Tak hanya itu, fasilitas baru ini juga dilengkapi gudang suku cadang berkapasitas besar untuk menjamin ketersediaan part secara cepat. Jadi pelanggan tak perlu lagi menunggu lama jika ada kebutuhan pergantian komponen.Layanan Bengkel Isuzu Berjalan (BIB) pun menjadi salah satu keunggulan yang semakin diperkuat. Teknisi akan langsung datang ke lokasi operasional pelanggan untuk perawatan maupun perbaikan unit. Solusi ini tentu sangat menghemat waktu, terutama bagi bisnis logistik dan distribusi yang tidak bisa berhenti beroperasi terlalu lama.“Banyak pelanggan kami yang menjalankan bisnis dengan waktu operasional panjang. Maka, efisiensi waktu dan kecepatan layanan menjadi nilai penting. Itulah kenapa Astra Isuzu Margomulyo hadir sebagai jawaban dari kebutuhan itu,” tambah Anton.Dengan hadirnya outlet baru ini, Isuzu tidak hanya memperkuat eksistensinya di wilayah Surabaya dan sekitarnya, tapi juga menunjukkan keseriusannya dalam bertransformasi menjadi penyedia solusi total kendaraan niaga. Dari sisi produk, layanan, hingga kemudahan akses.Di tengah persaingan industri otomotif yang makin dinamis, Isuzu tetap konsisten melaju, tidak hanya dengan teknologi andal tapi juga dengan pelayanan yang semakin dekat dan cepat. Astra Isuzu Margomulyo bukan sekadar showroom baru, tapi adalah komitmen nyata untuk terus tumbuh bersama pelanggan.
