Rodagilas.com, Makassar, 16 Juli 2025 — Dalam rangka memperingati 50 tahun kiprahnya di Indonesia, Astra UD Trucks meresmikan fasilitas baru di Makassar, Sulawesi Selatan. Kehadiran fasilitas ini menandai langkah strategis perusahaan dalam memperluas jaringan layanan purna jual dan menjangkau lebih dekat para pelanggan di wilayah Indonesia Timur yang menjadi pusat pertumbuhan industri, terutama di sektor logistik dan pertambangan.
Makassar dipilih bukan tanpa alasan. Kota ini memiliki posisi strategis sebagai pelabuhan utama sekaligus pusat distribusi regional yang menghubungkan Sulawesi, Papua, dan Nusa Tenggara. Tak hanya menjadi simpul transportasi, Makassar juga menjadi pintu masuk penting menuju kawasan pertambangan dan industri di Indonesia Timur. Astra UD Trucks sendiri telah hadir di Makassar sejak tahun 2015, dan kini memperkuat eksistensinya lewat fasilitas baru yang dibangun di atas lahan seluas 3.600 meter persegi di Jl. Ir. Sutami No.192.
Dalam seremoni peresmian, Chief Executive Officer Astra UD Trucks, Winarto Martono, menyampaikan bahwa kehadiran fasilitas ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan untuk terus menghadirkan solusi yang relevan dan menjawab kebutuhan nyata para pelaku industri di wilayah ini. “Makassar adalah simpul penting dalam rantai pasok dan juga akses utama ke wilayah pertambangan dan industri Indonesia Timur. Di usia ke-50 ini, kami ingin memastikan layanan kami semakin dekat dengan pelanggan lintas sektor,” ujarnya.
Fasilitas baru ini menghadirkan layanan bengkel resmi yang sebelumnya belum tersedia, menjawab kebutuhan pelanggan yang memerlukan perawatan dan perbaikan armada secara cepat, tepat, dan efisien. Selain itu, fasilitas ini dilengkapi dengan gudang suku cadang resmi yang lebih luas, layanan UD Mobile Service untuk menjangkau pelanggan di lokasi operasional mereka, serta ruang pelatihan mekanik dan ruang tunggu yang lebih nyaman untuk pelanggan.
Tak hanya hadir secara fisik, Astra UD Trucks juga melengkapi layanan purna jualnya dengan inovasi digital melalui platform My UD Fleet, sistem telematika resmi dari UD Trucks yang membantu pelanggan dalam memantau dan mengelola armada mereka secara real-time. Dengan berbagai fitur unggulan seperti pemantauan posisi truk, perilaku pengemudi, konsumsi bahan bakar, hingga pengelolaan emisi AdBlue, platform ini memberikan kontrol penuh kepada pelanggan untuk meningkatkan efisiensi dan menekan biaya operasional.
Dalam acara yang sama, Chief Operating Officer Astra UD Trucks, Bambang Widjanarko, menyampaikan bahwa pelanggan di wilayah Makassar dan Indonesia Timur membutuhkan solusi komprehensif yang mencakup keandalan produk, kemudahan perawatan, hingga dukungan layanan yang proaktif. “Kami memahami pelanggan membutuhkan lebih dari sekadar truk tangguh. Mereka butuh investasi jangka panjang dengan dukungan layanan purna jual yang responsif dan sesuai kebutuhan operasional. Kami hadir sebagai mitra untuk menjaga kelancaran operasional pelanggan, bahkan di wilayah dengan tantangan logistik yang besar,” jelasnya.
Selain layanan di fasilitas utama, Astra UD Trucks juga menyediakan pilihan layanan on-site yang fleksibel seperti UD On-Site Service, UD On–Site Satellite, dan UD On-Site Sharing, yang dirancang untuk menghadirkan layanan purna jual langsung di lokasi pelanggan. Dengan pendekatan ini, pelanggan dari berbagai sektor bisa menikmati layanan yang efisien dan hemat biaya, sesuai kebutuhan mereka di lapangan.
Guna mendukung aspek pembiayaan, Astra UD Trucks menawarkan opsi Term of Payment (TOP) yang disesuaikan dengan perjanjian kerja sama purna jual. Skema ini memberi keleluasaan bagi pelanggan dalam mengelola arus kas dan merencanakan investasi layanan secara lebih fleksibel.
Welly Budiono, selaku Kepala Cabang Astra UD Trucks Makassar, menambahkan bahwa kehadiran fasilitas baru ini adalah bukti nyata bahwa perusahaan ingin menjadi mitra strategis yang tak hanya hadir saat pembelian truk, tetapi juga terus mendampingi pelanggan dalam perjalanan bisnis mereka. “Kami ingin membantu pelanggan meningkatkan efisiensi, mengurangi downtime, dan mengembangkan bisnis mereka lebih baik lagi. Kami bangga bisa menjadi bagian dari pertumbuhan Makassar dan Indonesia Timur,” ungkapnya.
Dengan semangat perayaan 50 tahun, peresmian fasilitas ini bukan sekadar simbol pencapaian masa lalu, tapi juga menjadi landasan untuk melangkah lebih jauh. Astra UD Trucks mempertegas perannya dalam mendukung pembangunan ekonomi kawasan dan menjadi bagian dari solusi industri masa depan, khususnya di wilayah timur Indonesia yang kian berkembang.
Kehadiran fasilitas baru Astra UD Trucks di Makassar tidak hanya memperkuat layanan, tetapi juga memperkuat keyakinan bahwa infrastruktur transportasi dan logistik yang andal akan menjadi penggerak penting bagi kemajuan industri nasional. Dengan pelayanan yang semakin lengkap, modern, dan adaptif terhadap kebutuhan pelanggan, Astra UD Trucks siap menempuh perjalanan 50 tahun berikutnya sebagai mitra terpercaya industri Indonesia.
