Rodagilas.com, Wuhu, 25 Februari 2026 – Di tengah percepatan industri kendaraan energi baru yang kian agresif, Chery memilih memperkuat fondasi yang sering luput dari sorotan: kualitas teknisi dan standar layanan global. Pabrikan asal Tiongkok itu baru saja merampungkan program pelatihan teknis global terpusat yang menghadirkan perwakilan teknisi dari 18 negara. Selama tiga hari penuh, para peserta digembleng secara intensif untuk memperdalam kapabilitas diagnosa, penanganan teknis, hingga optimalisasi performa kendaraan berbasis Chery Super Hybrid (CSH).
Program ini bukan sekadar agenda rutin. Ia dirancang sebagai langkah strategis untuk menyelaraskan standar kompetensi teknisi di berbagai kawasan, mulai dari Asia, Timur Tengah, Afrika, Amerika Latin, hingga Eropa. Dalam lanskap otomotif global yang semakin terhubung, konsistensi kualitas layanan menjadi pembeda nyata. Chery memahami bahwa ekspansi produk tanpa penguatan layanan hanya akan menghasilkan pertumbuhan yang timpang.
Seiring meningkatnya penetrasi kendaraan energi baru Chery di pasar internasional, kebutuhan akan dukungan purna jual yang presisi dan adaptif ikut melonjak. Pelatihan kali ini berfokus pada teknologi inti sistem CSH, termasuk pemahaman three-electric system yang mencakup motor listrik, baterai, dan sistem kontrol elektronik. Para teknisi juga dibekali prosedur diagnosis sistem pengisian daya, standar pembongkaran serta pemasangan baterai, hingga protokol pengujian performa kendaraan secara komprehensif.
Pendekatan yang digunakan tidak berhenti pada teori. Chery menggabungkan sesi kelas dengan praktik langsung di lapangan. Metode ini memastikan bahwa setiap peserta tidak hanya memahami prinsip teknis secara konseptual, tetapi juga mampu menerapkannya dalam situasi nyata. Dalam dunia kendaraan hybrid dan listrik yang kompleks, akurasi dan kecepatan penanganan menjadi kunci menjaga kepercayaan pelanggan.
Langkah ini sekaligus mempertegas implementasi filosofi layanan global Chery Family Care. Filosofi tersebut menempatkan pelanggan sebagai pusat dari seluruh ekosistem layanan. Standar profesionalisme, konsistensi prosedur, serta kualitas komunikasi menjadi bagian integral dari pelatihan. Dengan kata lain, yang dibangun bukan hanya kompetensi teknis, tetapi juga kultur pelayanan yang seragam di berbagai belahan dunia.
Ekspansi global Chery dalam beberapa tahun terakhir memang berlangsung agresif. Namun perusahaan menegaskan bahwa pertumbuhan volume penjualan harus berjalan seiring dengan kesiapan infrastruktur layanan. Di era elektrifikasi, pengalaman kepemilikan kendaraan sangat ditentukan oleh kemampuan jaringan servis dalam menangani teknologi baru yang terus berkembang.
Untuk memperkuat fondasi tersebut, Chery mengumumkan rencana pendirian empat pusat pelatihan regional baru pada 2026. Fasilitas ini akan dibangun di Amerika Latin, Asia, Timur Tengah, dan Eropa. Kehadiran pusat pelatihan regional diharapkan mampu menghadirkan dukungan teknis yang lebih terlokalisasi, dengan kurikulum yang disesuaikan terhadap karakteristik pasar, kondisi lingkungan, serta kebutuhan pengguna di masing-masing wilayah.
Strategi ini mencerminkan komitmen lokalisasi Chery yang terangkum dalam prinsip In somewhere, For somewhere, Be somewhere. Filosofi tersebut menegaskan bahwa kehadiran merek tidak berhenti pada distribusi produk, melainkan juga pada keterlibatan aktif dalam membangun kompetensi sumber daya manusia dan infrastruktur layanan di setiap pasar. Dengan demikian, Chery tidak sekadar menjadi pemain global, tetapi juga mitra lokal yang relevan.
Penguatan kapabilitas teknisi menjadi elemen vital dalam menjaga performa kendaraan Chery Super Hybrid di tangan konsumen. Teknologi hybrid yang semakin canggih menuntut tingkat presisi tinggi dalam perawatan dan perbaikan. Dengan pelatihan terpusat dan pusat regional yang terdesentralisasi, Chery membangun sistem dukungan berlapis yang dirancang untuk menjawab tantangan teknis secara cepat dan efisien.
Melalui langkah terstruktur ini, Chery menegaskan bahwa inovasi produk harus diimbangi dengan inovasi layanan. Program pelatihan global, ekspansi pusat pelatihan regional, serta penguatan filosofi Chery Family Care menjadi satu paket strategi jangka panjang. Tujuannya jelas: menghadirkan pengalaman kepemilikan kendaraan yang andal, profesional, dan selaras dengan evolusi teknologi yang terus melaju tanpa kompromi.
