Rodagilas.com, Jakarta, 4 September 2025 – PT Chery Sales Indonesia (CSI) menegaskan komitmennya untuk selalu hadir mendampingi konsumen di tengah situasi nasional yang penuh tantangan. Dengan memastikan seluruh dealer dan layanan purna jual tetap beroperasi, Chery ingin memberikan rasa aman sekaligus ketenangan bagi seluruh Chery Family di Indonesia.
Keputusan ini lahir dari pemahaman bahwa kondisi yang tidak kondusif saat ini sangat memengaruhi aktivitas masyarakat, termasuk mobilitas sehari-hari. Oleh karena itu, Chery menegaskan langkahnya untuk terus mendampingi pelanggan agar mereka tetap bisa beraktivitas tanpa hambatan berarti.
“Kami turut prihatin atas kondisi terkini di berbagai wilayah Indonesia dan akan terus memantau perkembangannya. Bagi kami, keselamatan dan ketenangan Chery Family adalah yang utama. Komitmen Chery bukan hanya menghadirkan produk berteknologi tinggi, tetapi juga layanan yang andal dan penuh perhatian,” jelas Rifkie Setiawan, Head of Brand & Marketing Department PT Chery Sales Indonesia.
Sebagai bentuk nyata kepedulian, Chery memastikan semua dealer tetap beroperasi normal, baik untuk kebutuhan servis kendaraan maupun konsultasi pembelian. Dengan begitu, pelanggan tetap bisa merawat performa mobilnya tanpa rasa khawatir. Kehadiran dealer yang aktif juga menjadi jaminan bahwa Chery benar-benar berdiri di samping konsumen, bahkan pada masa penuh ketidakpastian.
Tak hanya itu, Chery juga menghadirkan layanan darurat 24 jam untuk memberikan ketenangan penuh. Melalui Chery Call Center di 0800-1-797979 (bebas pulsa) dan Emergency Roadside Assistance (ERA), pelanggan bisa mendapatkan bantuan mulai dari konsultasi hingga fasilitas towing gratis ke bengkel resmi terdekat. Layanan ini berlaku tanpa batasan usia kendaraan maupun jarak tempuh, sebuah keistimewaan yang membedakan Chery dari banyak kompetitor.
Hingga saat ini, tercatat sudah ada 65 dealer resmi berstatus 1S dan 3S yang beroperasi di berbagai wilayah Indonesia. CSI menargetkan jumlah tersebut bertambah menjadi 80 dealer aktif hingga akhir 2025. Perluasan jaringan ini bukan hanya strategi ekspansi bisnis, tetapi juga bentuk nyata tanggung jawab Chery dalam memastikan pelayanan merata di seluruh pelosok negeri.
Upaya ini sekaligus menegaskan posisi Chery sebagai mitra mobilitas yang peduli dan bertanggung jawab terhadap konsumennya. Tidak hanya menghadirkan kendaraan yang berkualitas, Chery juga memperkuat kehadiran melalui layanan purna jual yang komprehensif, sehingga pelanggan tidak pernah merasa sendirian dalam menghadapi situasi menantang.
Keberadaan dealer yang aktif serta layanan darurat yang siaga 24 jam membentuk ekosistem pelayanan yang utuh. Mulai dari pembelian, perawatan rutin, hingga penanganan darurat, semua tersedia dalam satu kesatuan. Hal ini diharapkan mampu memberikan peace of mind bagi setiap pelanggan, sekaligus menumbuhkan rasa percaya yang lebih kuat kepada brand Chery.
Lebih jauh lagi, langkah Chery ini sejalan dengan visi perusahaan untuk menjadi merek otomotif global yang tidak hanya unggul dalam teknologi, tetapi juga dalam kedekatan emosional dengan konsumen. Keberhasilan Chery menembus pasar internasional kini diimbangi dengan komitmen pelayanan yang humanis dan relevan dengan kebutuhan masyarakat Indonesia.
Dengan strategi ini, Chery Family di seluruh tanah air dapat merasa tenang dan terlindungi. Apa pun tantangan yang terjadi di luar sana, Chery memastikan selalu hadir untuk memberikan solusi, kenyamanan, serta rasa aman. Inilah wujud komitmen Chery dalam menghadirkan bukan hanya kendaraan, tetapi juga pengalaman mobilitas yang penuh kepedulian.
